La información enviada a Race se considera privada y se mantiene en la más estricta confidencialidad. No será vendida a terceros con fines de mercadotecnia ni para ningún otro propósito. Respetamos plenamente el derecho a la privacidad, tanto de individuos como de organizaciones. Race debe y cooperará con las solicitudes de los funcionarios de cumplimiento de la ley cuando se le obligue a hacerlo mediante una citación válida, orden judicial u otro mandato judicial. Esta política tampoco se aplicará a los suscriptores que participen en actividades que estén prohibidas por la Política de Uso Aceptable de Race y/o en actividades objetables o ilegales.
Con el fin de proporcionarle nuestros servicios, mantenemos registros comerciales que contienen información de identificación personal acerca de usted, incluyendo, entre otros, los siguientes:
Su nombre, direcciones de correo electrónico y postal de casa y trabajo, números de teléfono, número de seguro social, número de licencia de conducir, números de tarjetas de crédito o débito y fechas de vencimiento e información de cuentas bancarias para fines de facturación, historial de pagos e informes de crédito;
Dependiendo de los servicios que le proporcionemos, información sobre la cantidad, ubicación dentro de su hogar y configuración de módems, computadoras personales, teléfonos u otros equipos o dispositivos relacionados con el servicio en su hogar;
Registros de mantenimiento y reparación de los equipos en su hogar utilizados para los servicios;
Los servicios y opciones de servicio que usted seleccione y, en el caso de cualquier servicio en el que tenga la opción de usar o no una característica, programa u oferta en particular, la información transmitida a través de nuestras instalaciones o que de otro modo nos comunique para tomar una decisión;
Información acerca de su satisfacción o uso de un servicio que obtenemos de entrevistas con suscriptores o cuestionarios u otra retroalimentación suya;
Un registro de si alquila o es propietario de su vivienda, de manera que podamos obtener cualquier permiso requerido antes de instalar nuestro equipo;
Correspondencia del suscriptor (por correo electrónico o de otro modo);
Un registro de cualquier infracción y presuntas infracciones de los acuerdos, términos, condiciones o políticas que rigen su uso de nuestros servicios; y
Otra información que necesitemos para prestarle un servicio o para llevar a cabo nuestro negocio de proporcionar dicho servicio.
La información de identificación personal proporcionada a Race no será divulgada a NINGÚN tercero. La información es “de identificación personal” si puede usarse para identificar o contactar a un individuo, como su nombre y dirección o número de teléfono. También incluye información que vincula datos sobre las actividades o historial de un individuo con dicho individuo, como la combinación del nombre del individuo con el hecho de que compró un producto específico en línea, de manera que otra persona con acceso a la información combinada pueda enterarse de que la persona nombrada compró dicho artículo en particular. Toda la información de identificación personal en posesión de Race solo se utilizará para nuestros propios fines de servicio al cliente.
Como cliente de Race, usted encontrará que somos seguros, confiables y discretos. No distribuimos las direcciones de correo electrónico de nuestros clientes a nadie. Usted nunca recibirá correo basura, spam u otra publicidad no solicitada de parte de alguien a quien le hayamos proporcionado su dirección de correo electrónico. Toda la información de identificación personal del cliente se considera privada, y no vendemos, compartimos ni distribuimos de otro modo los perfiles de nuestros clientes a nadie. Utilizamos nuestros perfiles para ayudar a proporcionar mejores servicios a nuestros clientes, lo que puede ocasionalmente implicar el envío de correos electrónicos sobre nuevas ofertas de servicio o cambios a nuestras ofertas existentes.